Garantie & defecten

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat uw product na verloopt van tijd - of tijdens de verzending - beschadigd raakt. Op uw producten krijgt u in alle gevallen hoe dan ook 12 maanden garantie. Welke fabrikanten extra garantie bieden, of wat u moet doen om van uw garantie gebruik te maken leest u hieronder.

• Garantietermijnen
• Gebruik maken van uw garantie
• Beschadigingen bij ontvangst

Garantietermijnen

Op al onze producten geven wij een garantie van 12 maanden. Deze garantie geldt naast en onverminderd de wettelijke rechten die u als consument al heeft. Elk bewijs van aankoop, zoals een e-mail bevestiging of factuur, gelden als uw garantiebewijs. Uw garantie gaat in op het moment van levering.

Naast de garantie van 12 maanden die wij standaard bieden, houden verschillende fabrikanten aanvullende garantieperioden aan. Deze zijn als volgt en gelden naast en onverminderd onze standaard 12 maanden garantie:

Gebruik maken van uw garantie

Mankeert er iets aan het geleverde artikel? Onze klantenservice helpt u graag verder. Neem contact met ons op om het mankement te verhelpen of een artikel te laten omruilen.

Beschadigingen bij ontvangst

U heeft als consument het recht om binnen 2 maanden te melden dat een geleverd product beschadigd of defect is. Wij vervangen of repareren het desbetreffende product geheel kosteloos na ontvangst van uw retourzending.

Wij stellen het te allen tijde op prijs als u vooraf contact met ons opneemt, alvorens een product aan ons te retourneren. Meer informatie over producten terugsturen.